Blog

e-commerce
Zarządzanie zwrotami i reklamacjami w sektorze B2B – jak robią to najlepsi?

Zarządzanie zwrotami i reklamacjami w sektorze B2B – jak robią to najlepsi?

Zwroty i reklamacje to nieodłączna część każdej działalności handlowej, ale w modelu B2B stają się procesem o znacznie większym ciężarze – operacyjnym, finansowym i wizerunkowym. Sprawne zarządzanie nimi może zdecydować o przewadze konkurencyjnej. Jak robią to najlepsi i jak może pomóc w tym doświadczony operator logistyczny? Zwroty i reklamacje...

czytaj dalej
Outsourcing logistyki to niższe koszty

Outsourcing logistyki to niższe koszty

Małe firmy zajmujące się sprzedażą przez Internet zwykle próbują być bardzo samodzielne. Ale robienie wszystkiego we własnym zakresie i „po swojemu” bywa kosztowne, a poza tym nie pozwala skupić się na tych zadaniach, które są kluczowe, by przyciągać nowych klientów. Czy istnieje jednak jakaś alternatywa? Przedsiębiorcy mogą samodzielnie...

czytaj dalej
Trendy e-commerce w 2025 roku

Trendy e-commerce w 2025 roku

Znaczenie sztucznej inteligencji jeszcze wzrośnie, a sklepy internetowe odczują to w bardzo wielu aspektach. Unowocześnianie e-sprzedaży będzie ukierunkowane w dużym stopniu na młode pokolenie konsumentów, a to oznacza kolejne wyzwania. Jakie trendy czekają nas w 2025 roku? Być może wielu czytelników jest już znudzonych tematem sztucznej...

czytaj dalej
Najnowsze zmiany w prawie i regulaminach dla e-commerce

Najnowsze zmiany w prawie i regulaminach dla e-commerce

Koniec roku oznacza dla internetowych sprzedawców bardzo intensywny czas – i to nie tylko ze względu na sezon świąteczny! Mowa o zmianach w polskim i unijnym prawie, ale także w regulaminach platform e-commerce. Niektóre już weszły w życie, ale są i takie, które zaczną obowiązywać w 2025 roku. Nie każda z nowości dotyczy wszystkich e-sprzedawców...

czytaj dalej
Jak sprzedawać za granicą?

Jak sprzedawać za granicą?

Coraz częściej fizyczne granice przestają mieć znaczenie – szczególnie gdy mówimy o wewnętrznym obszarze Unii Europejskiej. Dotyczy to także handlu. Biorąc pod uwagę współczesne technologie oraz rozwiązania logistyczne, sprzedaż towarów do innych krajów staje się coraz łatwiejsza. Cross-border to strategia oparta na międzynarodowym handlu...

czytaj dalej
Co-packing i konfekcjonowanie dla e-commerce

Co-packing i konfekcjonowanie dla e-commerce

Każdy lubi, gdy produkt, który zamówił, okazuje się ładnie i starannie zapakowany. Klient czuje się wtedy potraktowany wyjątkowo, a jego sympatia oraz zaufanie do sprzedawcy wzrasta. Jednak z punktu widzenia sklepu internetowego, na końcowe wrażenia klienta składa się wiele czynności, których wcześniej trzeba dopilnować. Outsourcing może się...

czytaj dalej
Jak efektywnie zarządzać zwrotami w logistyce eCommerce

Jak efektywnie zarządzać zwrotami w logistyce eCommerce

Zwroty to nieodłączny element eCommerce. Choć mogą stanowić wyzwanie, odpowiednio zarządzane, mogą stać się szansą na budowanie zaufania i lojalności klientów. Jako doświadczony operator logistyczny, doskonale rozumiemy, jak ważna jest sprawna obsługa zwrotów. Dlatego dzisiaj chcielibyśmy podzielić się kilkoma wskazówkami, które pomogą wam...

czytaj dalej
Magazynowanie: Czym jest i dlaczego jest tak ważne?

Magazynowanie: Czym jest i dlaczego jest tak ważne?

W dzisiejszym dynamicznym świecie biznesu, efektywne zarządzanie magazynem jest nieodzownym elementem sukcesu każdej firmy zajmującej się logistyką. XBS Group, jako lider w branży, oferuje kompleksową obsługę logistyczną, w tym magazynowanie, które spełnia najwyższe standardy jakości i efektywności. Dlaczego magazynowanie jest tak ważne?...

czytaj dalej