Blog

e-commerce
Logistyka zwrotna – jak ją zorganizować?

Logistyka zwrotna – jak ją zorganizować?

Logistyka nie kończy się wcale na dostarczeniu towaru do klienta. Sklepy internetowe muszą liczyć się z tym, że konsument ma prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni. Profesjonalna obsługa zwrotu będzie wpływała na wizerunek sprzedawcy, a także może mieć wpływ na budowanie lojalności wśród kupujących. Pojęcie logistyki zwrotnej obejmuje nie...

czytaj dalej
Trendy e-commerce w 2024 roku

Trendy e-commerce w 2024 roku

Rok temu niewiele osób przewidywało, że znaczenie sztucznej inteligencji wzrośnie aż tak gwałtownie, a przecież znajdujemy się dopiero na początku tej drogi. Trendy w e-commerce na 2024 rok z pewnością będą obejmowały dalsze umacnianie roli AI, ale to nie jedyne zjawisko, które należy uwzględnić. Od wielu lat trendem wymienianym w kontekście...

czytaj dalej
Koszyki zakupowe – czemu tak często są porzucane?

Koszyki zakupowe – czemu tak często są porzucane?

Klienci wrzucają do wirtualnych koszyków w sklepach internetowych mnóstwo produktów, których potem nie kupują! Dlaczego tak postępują? Zdarza się, że winę ponoszą same e-sklepy, które nieświadomie utrudniają kupującym sfinalizowanie transakcji. Wiele problemów wynika ze źle opracowanego UX (User Experience), ale część ma związek z logistyką.  Sam...

czytaj dalej
Roboty i drony w logistyce

Roboty i drony w logistyce

W ciągu ostatnich kilkunastu lat branża TSL przeszła ogromną transformację, a obecnie do gry wkraczają roboty i drony. W erze e-commerce, kiedy operatorzy logistyczni świadczą skomplikowane usługi nawet dla maleńkich sklepów internetowych, trudno uwierzyć w to, że jeszcze nie tak dawno organizacja magazynowania i transportu wyglądała zupełnie...

czytaj dalej
Wielkie zakupy nie muszą być wielkim problemem

Wielkie zakupy nie muszą być wielkim problemem

Dla wielu Polaków zakupy internetowe stały się codziennością. Zamawianie ubrań, zabawek czy elektroniki, a coraz częściej także usług, przychodzi nam z łatwością. Ale czy tak samo chętnie zamawiamy w sieci meble, czy sprzęt ogrodowy? Dużych gabarytów obawiają się zarówno klienci, jak i sklepy. Jeśli ktoś chce kupić książkę, może wygodnie zamówić...

czytaj dalej
Tańsza logistyka w sklepie internetowym

Tańsza logistyka w sklepie internetowym

Logistyka w e-commerce może być tańsza! W obliczu inflacji, e-sprzedawcy znaleźli się pod presją, która zmusza ich do jeszcze aktywniejszego szukania oszczędności. Podpowiadamy, na co zwrócić uwagę, by zaoszczędzić na logistyce w sklepie internetowym. Wiele sklepów internetowych przepłaca za logistykę z powodu złej organizacji lub wyboru...

czytaj dalej
Omnichannel – najbezpieczniejszy handel

Omnichannel – najbezpieczniejszy handel

Według niektórych scenariuszy sprzedaż internetowa może w najbliższym czasie rosnąć wolniej. Jednak wolniejszy wzrost to nadal rozwój! Poza tym e-handel można łączyć ze sprzedażą stacjonarną, decydując się na omnichannel. To najbezpieczniejszy handel, szczególnie przy współpracy z doświadczonym operatorem logistycznym. W rozmaitych badaniach...

czytaj dalej
Rynek magazynowy w Polsce 2023

Rynek magazynowy w Polsce 2023

Inflacja rośnie, a nastroje zarówno wśród konsumentów, jak i przedsiębiorców nie są najlepsze. Mimo to rynek magazynowy w Polsce w 2023 roku może borykać się z niedostatkiem przestrzeni do przechowywania. Dlaczego tak się dzieje?  Na koniec grudnia 2022 r. w Polsce było 27 mln kw. powierzchni magazynowej. Szacunki wskazują, że w 2023 roku...

czytaj dalej