Blog

Biznes

Porównanie programów lojalnościowych

Rabaty, prezenty, karty lojalnościowe – sklepy wprowadzają coraz więcej wabików, które kuszą klientów do robienia zakupów właśnie u nich. I co ważne – mają przywiązać ich do siebie na dłużej. Sprawdziliśmy, co sieci handlowe mają do zaoferowania stałym klientom. Strategia ciągłego zaskakiwania Lubimy dostawać prezenty, nawet jeśli wcześniej...

czytaj dalej

Technologie mobilne motorem polskiej gospodarki

Łączny wpływ technologii mobilnych na polską gospodarkę wynosi rocznie ok. 3,2 proc. PKB – szacują eksperci firmy doradczej PwC. Jak wynika z raportu, w 2015 r. PKB Polski wzrosło o 26,5 mld zł dzięki operatorom telekomunikacji mobilnej. Jak wynika z raportu „Technologie mobilne w nowoczesnej Polsce - odpowiedzialny rozwój i równe szanse”, do...

czytaj dalej

Techniki radzenia sobie z trudnym klientem

Każdy sposób zachowania w sytuacji trudnej jest obarczony pewnym ryzykiem. Nie ma recept uniwersalnych, sposobów skutecznych w każdej sytuacji. Nie wszystkim też odpowiada to, co rekomenduje się w popularnych książkach. Nie zawsze stosując pozornie sprawdzone recepty uzyskuje się pożądany efekt. Czasem wpływ na innych jest odwrotny od...

czytaj dalej

Polska coraz bardziej innowacyjna. Nowy ranking KE

Według najnowszego raportu European Innovation Scoreboard 2016, Polska odnotowała wzrost wskaźnika innowacyjności. W porównaniu z wynikiem z poprzedniego roku, Polska przesunęła się o jedno miejsce wyżej na pozycję 23. - podało Ministerstwo Rozwoju. Cieszy nas awans w rankingu Komisji Europejskiej. Liczymy, że dzięki realizacji Planu na rzecz...

czytaj dalej

Automatyzacja wpływa na lojalność klientów

Rośnie rynek rozwiązań do automatycznej obsługi klienta. Jej jakość to jeden z czynników, który decyduje o lojalności klientów, dlatego w Polsce 68 proc. przedsiębiorstw rozważa wprowadzenie w najbliższym czasie automatycznych rozwiązań w tym zakresie. Wszystko po to, by zapewnić szybką, sprawną i skuteczną obsługę. Szacuje się, że do 2020 roku...

czytaj dalej

Sektor usług dla biznesu – najszybciej rosnącym obszarem gospodarki

Rynek pracownika, dominacja kapitału polskiego i projekty realizowane praktycznie w każdym zakątku Polski - tak wygląda obecnie sektor usług dla biznesu w Polsce. Według opublikowany przez PAIiIZ raportu, w sektorze pracuje już 193 tys. Polaków. Według PAIiIZ, sektor usług dla biznesu (tzw. BSS - Business Service Sector) to dziś najszybciej...

czytaj dalej

Indie jednym z najlepszych rynków do inwestycji

Polscy przedsiębiorcy powinni szukać szans inwestując w krajach, w których dopiero tworzy się rynek i klasa średnia - powiedział w czwartek wiceminister rozwoju Radosław Domagalski-Łabędzki. Jego zdaniem jednym z najlepszych miejsc do ekspansji zagranicznej są Indie. Aby zachęcić polskich przedsiębiorców do inwestowania za granicą, rząd chce...

czytaj dalej